ISO 9001
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 9001 Belgesi ise, Kalite Yönetim Sistemi'nin kurulması sırasında uygulanması gereken koşulları tanımlayan ve belgelendirmeye esas teşkil eden standarttır. Bunun yanı sıra Uluslararası Standartlar Organizasyonu’nun (ISO) yayınlamış olduğu bir kılavuz da bulunmaktadır. Bu kılavuz ile beraber ISO 9001 Sertifikası, ISO 9000 olarak isimlendirilmektedir. Etkili bir kalite yönetimi için asgari şartları sunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ölçek fark etmeksizin tüm sektörler için geçerlidir.
ISO 9001 Sertifikası Faydaları Nelerdir?
- Müşteri memnuniyet seviyesi yükselir.
- Müşteri bağlılığı artar.
- Müşteri isteklerine göre üretim yapıldığında işlem maliyetleri düşer.
- Faaliyetler daha iyi planlanır, sorunlar daha hızlı çözülür; hızlı ve çevik bir organizasyon yapısına kavuşulur.
- Rekabet avantajı kazanılır, yeni pazarlama açılma fırsatı doğar.
- Kuruluşun imajı güçlenir, müşterilerin güveni artar.
- Sürekli iyileştirme misyonu ile çalışanlardan alınan verim yükselir.